Kan ik een proefles volgen? Het is niet mogelijk proeflessen te volgen.
Hoe weet ik of het niveau (taal) aansluit bij mijn kennis? Je kunt hiervoor contact met ons opnemen wij kunnen je doorverwijzen naar de docent om je niveau te bespreken.
Wordt er in de vakanties ook les gegeven? Nee, het komt wel eens voor dat in overleg met de groep wordt besloten de cursus door te laten gaan afhankelijk van de openingstijden van de locatie.
Hoe kom ik aan de boeken voor mijn cursus? Het lesmateriaal staat op onze website vermeld bij de cursus. Wanneer een cursus start ontvang je deze informatie in de uitnodiging. Wij raden je aan om te wachten met aanschaffen van het lesmateriaal totdat je van ons bericht hebt ontvangen dat de cursus definitief van start gaat. Besluit je het lesmateriaal eerder aan te schaffen dan is dat op eigen risico.
Wat gebeurt er als ik mijn boeken niet op tijd geleverd krijg? Heb je voor de eerste les het lesmateriaal nog niet ontvangen, laat het ons dan weten, wij brengen de docent op de hoogte zodat hij/zij het lesmateriaal voor die avond kan verzorgen.
Krijg ik een certificaat of diploma? Nee, de Volksuniversiteit leidt niet op voor een diploma. Er wordt niet getoetst. Op aanvraag kunnen wij een Bewijs van deelname verstrekken. Je dient dan 80% of meer aanwezig te zijn geweest.
Hoe groot zijn de groepen? Ongeveer 8 tot 15 personen, afhankelijk van de cursus en de afspraken met de docent.
Kan ik tussentijds stoppen? Dat kan, maar wij kunnen niet tot restitutie van de kosten van niet gevolgde lessen overgaan.
Wordt een les ingehaald bij ziekte van cursist of docent? Als je ziek of verhinderd bent, dan kun je die les niet inhalen, je kunt de docent vragen om het lesmateriaal van de gemiste les te mailen. Bij ziekte of verhindering van de docent zal de les op een later tijdstip worden ingehaald.
Kan ik een les vergoed krijgen als ik ziek of verhinderd ben? Restitutie is in geval van ziekte of afwezigheid niet mogelijk.
Kan ik later instromen? Wij kunnen hiervoor een verzoek bij de docent indienen. Later instromen heeft geen consequenties voor de cursuskosten.
Hoe zit het met de koffie/theevoorziening tijdens de pauze (als die er is)? Koffie of thee is tegen betaling te verkrijgen uit koffieautomaten (elektronisch betalen met bankpas). Je dient een eigen beker mee te brengen.
Wie is er verantwoordelijk voor de inhoud van de cursus? De Volksuniversiteit faciliteert (werving, administratie, etc.), de docenten verzorgen de lessen en bepalen de inhoud en het lesmateriaal. Maak je leerwens kenbaar bij de docent, hij/zij kan daarop inspelen en je begeleiden in je leerproces.
Wanneer vinden de lessen plaats? Bij meerdere lessen kun je ervan uitgaan dat de lessen elke week op dezelfde dag en hetzelfde tijdstip plaatsvinden. Wanneer de cyclus afwijkend is dan wordt dat in de omschrijving van de cursus vermeld.
Vanaf welke leeftijd kan ik bij de Volksuniversiteit deelnemen aan een cursus? Vanaf 18 jaar.
Kan ik een cursus of workshop cadeau geven? Jazeker kan dat! Vul in de aanmelding, bij de toelichting, jouw NAW gegevens, telefoonnummer en mailadres in en vermeld daarbij dat het om een cadeau gaat of stuur ons een mail, dan passen wij het voor jou aan en zorgen wij dat jij de factuur ontvangt.